Contexte

Le Houston Museum of African American Culture (HMAAC) a pour mission de valoriser l’histoire, la culture et la créativité des communautés afro-américaines. Implanté au cœur du Texas, le musée se distingue par une programmation inclusive et engagée, et par sa volonté constante de repenser la médiation artistique.

Le défi

Comment proposer une expérience de visite à la fois immersive, accessible à tous, et fidèle à l’identité du musée — sans application mobile, sans écran tactile, et sans détour par une interface technique complexe ?

Le HMAAC cherchait à :

• Offrir un dispositif simple, mobile et immédiat, utilisable par tous les publics ;
• Rendre les œuvres plus compréhensibles et vivantes, sans sacrifier leur profondeur artistique ou historique ;
• Capter un public plus jeune ou moins familier des musées, par une approche intuitive et conversationnelle ;
• Affirmer son rôle de musée innovant, à la croisée de la culture et des technologies émergentes.

Notre réponse : une IA pour parler avec les œuvres

Ask Mona a développé une expérience interactive sur-mesure, accessible via QR code, qui transforme chaque œuvre sélectionnée en un point de contact conversationnel.

Comment ça marche :

1. Scanner un QR code à côté de l’œuvre
2. Photographier l’œuvre avec son smartphone
3. Dialoguer : l’IA reconnaît automatiquement l’image et engage une discussion personnalisée

Les visiteurs peuvent poser leurs questions, en recevoir d’autres en retour, et explorer les coulisses de l’œuvre (contexte, artiste, symbolique, anecdotes culturelles) à leur rythme. Le tout se fait depuis un simple navigateur mobile — aucune application à installer.

Les résultats

Une médiation plus vivante, plus humaine
La médiation se fait sur le ton de la conversation, et non du cours magistral. Les visiteurs se sentent acteurs de leur propre découverte.

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Une expérience fluide et universelle
Grâce à un usage simple (scanner, photographier, discuter), le dispositif est accessible à tous, quels que soient l’âge ou le niveau de familiarité technologique.

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Un lien nouveau entre art et public
L’interaction personnalisée crée une relation directe avec l’œuvre : chaque échange devient unique, enrichissant, et mémorable.

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Une première collaboration américaine emblématique
Ce projet marque la première implantation d’Ask Mona aux États-Unis, et affirme notre capacité à accompagner des institutions culturelles du monde entier dans leurs stratégies numériques.

Pourquoi ça fonctionne

• Une technologie invisible mais puissante
• Un accès simple via QR code, sans téléchargement
• Une IA nourrie de contenus validés par le musée
• Une médiation accessible, inclusive, personnalisée
• Des données d’usage pour mesurer l’impact réel

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