La Plenitude Arena : quand la salle devient un lieu auquel on s'attache
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Le récit augmenté par l'IA, adossé à vos sources
Quand l'IA
éveille la curiosité
Votre public interroge avec ses mots. Vos sources répondent, en 80 langues.
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plus d'engagement qu'une application mobile
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déclarent avoir appris quelque chose d'utile
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de temps passé en plus sur un même contenu
Ask Mona conçoit des agents conversationnels pour les musées et monuments, les destinations, l'enseignement et les marques. Plus de 250 organisations, 19 pays.
Ce que nous faisons
Nous ne configurons pas simplement des agents.
Nous écrivons des personnages.
La plupart des agents génératifs empruntent la voix par défaut du modèle qui les fait tourner. Ils finissent tous par se ressembler. Les nôtres reçoivent un caractère, un registre, et des règles sur ce qu'ils ne diront jamais. Des conteurs augmentés, pas des ingénieurs de prompt.
Votre réponse ne leur parvient jamais.
Ce que vous savez est enfermé dans un PDF, une base de données, un guide papier. Personne ne les ouvre, la question meurt là.
Ou quelqu'un d'autre répond à votre place.
Un assistant générique parle pour vous. Il choisit les faits, le ton, l'angle. Vous ne voyez même pas la conversation.
Notre méthode, sur chaque déploiement d'IA
Seule, la technologie
sonne comme tout le monde.
En neuf ans et 250 déploiements, nous avons formalisé un cadre unique, et nous l'appliquons à chaque projet. Il transforme un lieu, une institution ou une marque en un personnage à qui votre public parle. Nous l'appelons IKC : Identity, Knowledge, Culture.
I
Qui parle
Identity
Qui est l'agent : sa voix, son regard sur le monde, ses règles du jeu. Défini en atelier avec vos équipes, de la marque ou de la conservation.
Vous repartez avec un personnage documenté : ce qu'il fait, ce qu'il ne fait pas, ses tournures propres. Le même qu'il écrive, qu'il parle ou qu'il apparaisse à l'écran.
K
Ce qu'il sait
Knowledge
Ce que l'agent sait, et tout autant ce qu'il ignore. Une base choisie, validée avec vos propres experts.
Sources de référence, sujets dans le périmètre et hors périmètre, contrôles de factualité. Il n'invente pas, et il tient sur les sujets sensibles.
C
Comment il le dit
Culture
Registre, références, humour, et silences. C'est la couche que personne d'autre ne construit, et la seule que votre public perçoive vraiment.
C'est pourquoi un agent de Versailles ne pourra jamais être confondu avec un agent du Louvre Abu Dhabi, alors que la technologie dessous est la même.
Identity
Knowledge, et ses limites
Culture
Trois niveaux d'IA conversationnelle
Un seul socle.
Trois façons de répondre.
Elle écrit
Essential
Horaires, billets, les œuvres elles-mêmes. Des réponses écrites, dans la langue de votre public, partout où vous posez le lien.
Voir EssentialElle parle
Enhanced
Elle lit sa réponse à voix haute en l'écrivant, chaque mot s'allumant à mesure qu'il est dit, dans une voix que vous avez validée.
Voir EnhancedElle vous regarde
Immersive
Un personnage qui vous regarde, cligne des yeux et répond à voix haute, lèvres synchronisées. Il prend sa place dans la salle.
Voir ImmersiveLe travail d'une agence, au prix d'un logiciel.
Voir les tarifs
La plateforme derrière chaque agent
Un moteur. Une console. Derrière les trois.
Vos sources
Vous chargez
La base de connaissance
Vous modifiez
Le moteur
Il répond
L'évaluateur
Il contrôle
Votre public
Il parle
Et tout vous revient.
Chaque conversation devient une donnée structurée : ce qu'on a demandé, ce qu'on n'a pas trouvé, quand, dans quelle langue.
Vos sources
Ce que vous avez déjà, dans le format où il existe déjà.
La base de connaissance
Vous changez une réponse, vous publiez, vous voyez le résultat. Aucun développeur dans la boucle.
Le moteur
Plusieurs modèles sous une même couche d'orchestration, sans dépendance à un fournisseur.
Seulement ce que vous avez validé
Aucun enfermement fournisseur
L'évaluateur
Chaque réponse est notée avant d'atteindre qui que ce soit, dans toutes les langues que vous servez.
Votre public
Il interroge avec ses mots, et obtient votre réponse.
Ask Mona Academy
L'IA sans raccourci.
Toute question d'IA n'est pas une question d'agent. Nous avons une activité de conseil et de formation pour les organisations qui veulent mettre l'IA au travail chez elles. Nous enseignons ce que nous pratiquons : l'IA traverse tous les métiers de cette maison.
La méthode compte plus que les outils. Comprendre ce que la technologie fait, et là où elle échoue, avant de s'y engager. Puis décider à voix haute ce que vous n'en ferez pas. C'est là que l'éthique se règle, pas dans une annexe.
Aucun bagage technique requis, et rien de générique : les cas que nous travaillons viennent de votre organisation.
Voir les programmes0
sur 5, par 250 collaborateurs formés dans 20 départements
Pathé, 2025
Du terrain
Ask Mona en action
Nouveautés produit, cas clients, et récits de terrain.
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Résultats de terrain
Tout le monde promet de l'IA.
Nous publions ce qu'elle a changé.
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mois de travail d'équipe libérés par un seul mois de service.
Musée d'Orsay
2e
meilleure vente de la boutique : un magnet qui répond, en cinq langues.
Rouen Sites & Monuments
1er
manuel scolaire augmenté par l'IA publié en France.
Éditions Nathan
Ils en ont parlé
L'étape suivante
Faites de votre récit une conversation.
Envoyez-nous les sources que vous avez déjà. Nous revenons avec un agent qui répond, et tout ce que votre public lui a demandé.
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