Cliquez sur le bouton « Démarrer maintenant » depuis la page de tarification pour accéder à notre module d’onboarding, où vous pouvez configurer votre assistant IA. Une fois prêt, il vous suffit de finaliser le paiement de l’abonnement via Stripe. Notre équipe procédera ensuite à la vérification de vos contenus et déploiera votre assistant sous 48 heures ouvrées. Vous recevrez une notification par email dès que votre agent sera opérationnel.

- Essential est une offre en self service, pensée pour déployer rapidement un agent conversationnel en toute autonomie. Une fois votre base de connaissance finalisée et validée par nos équipes, votre agent est activé sous 48 heures ouvrées.

- Enhanced et Immersive sont des offres accompagnées, avec un support dédié, une configuration sur mesure et l’accès à des fonctionnalités avancées comme l’intégration de l’audio, la création d’un avatar à l’image de votre marque, ou des paramétrages spécifiques. Ces projets, plus complexes, nécessitent un temps de mise en place d’environ un mois.

En résumé, Essential privilégie l’autonomie et la rapidité, tandis que Enhanced et Immersive offrent un accompagnement complet par nos experts pour des projets plus ambitieux.

Votre agent ne cherche jamais ses réponses sur Internet. Il s’appuie exclusivement sur votre base de connaissances, composée des contenus que vous avez vous-même fournis et validés (documents, liens web, FAQ, textes, etc.). Cela permet d’éliminer les risques de réponses inexactes ou non maîtrisées.

Notre technologie analyse, structure et indexe intelligemment l’ensemble de ces sources, puis identifie automatiquement les informations les plus pertinentes et les plus fiables pour formuler des réponses précises, cohérentes et contextualisées.
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Ainsi, votre agent reste en permanence aligné avec vos contenus officiels, sans jamais inventer ni altérer les informations que vous avez choisies de partager.

Ask Mona met à votre disposition deux niveaux d’analyse complémentaires.

Tout d’abord, vous bénéficiez d’analytics en temps réel accessibles depuis votre tableau de bord. Ils vous permettent de suivre les principaux indicateurs d’usage, tels que le volume de questions, le nombre d’utilisateurs, la durée moyenne des interactions ou encore l’activité globale de votre agent.

En complément, une option de rapports avancés vous donne accès à des analyses sémantiques approfondies des conversations. Ces rapports vous aident à mieux comprendre les attentes de vos utilisateurs, à identifier les contenus manquants ou à enrichir dans votre base de connaissances, et à dégager des insights actionnables pour améliorer en continu l’expérience proposée.