À Auxerre, le patrimoine n’est plus seulement à contempler : il se raconte. Grâce à l’intelligence artificielle et au savoir-faire d’Ask Mona, la ville propose aujourd’hui une expérience unique. 59 points d’intérêt sont accessibles directement depuis un simple smartphone, et 7 langues permettent à un large spectre de visiteurs de profiter pleinement de l’aventure.

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Une expérience pensée pour tous

La promesse est simple : un QR code à scanner, et la visite commence. Pas besoin d’application, pas de contraintes techniques. Immédiatement, Germain, un Romain virtuel, apparaît et engage la conversation. Drôle, cultivé et toujours disponible, il redonne vie à la cité comme s’il avait traversé les siècles pour la raconter.

Grâce à lui, la ville devient un musée à ciel ouvert. Les visiteurs internationaux trouvent une médiation fluide dans leur langue, tandis que les habitants découvrent des anecdotes insoupçonnées sur des lieux qu’ils croyaient connaître.

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Les chiffres qui font la différence

• 7 langues parlées : français, anglais, italien, espagnol, allemand, chinois et néerlandais
• 59 sites emblématiques à découvrir, de la Tour de l’Horloge à l’abbaye Saint-Germain en passant par les vestiges antiques de Gurgy
• 24h/24, chaque jour de l’année, un guide virtuel disponible
• 0 appareil à distribuer : tout se passe sur le téléphone du visiteur

Ces chiffres traduisent une conviction : la médiation culturelle peut être accessible, moderne et durable.

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Une solution pour les villes et les institutions

Au-delà de l’expérience des visiteurs, Auxerre a fait le choix d’un dispositif simple et pérenne.

• Aucun matériel à gérer ni à entretenir
• Des données anonymisées permettent de savoir quels lieux attirent le plus, et d’adapter la stratégie culturelle
• La ville gagne en efficacité, tout en améliorant l’accueil et la satisfaction des visiteurs

Cette approche transforme la médiation : le patrimoine sort des murs et investit l’espace public.

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Quand la tradition rencontre l’innovation

Le projet d’Auxerre illustre une nouvelle façon de valoriser notre patrimoine. L’intelligence artificielle n’efface pas l’authenticité, elle l’amplifie. Germain, en donnant une voix à la ville, rend le passé vivant et l’expérience personnelle.

Auxerre a osé franchir le pas et projeter son passé dans le futur. L’expérience prouve qu’il est possible de concilier chiffres et émotions, innovation et tradition.

‍Et si votre ville, votre musée ou votre site devenait lui aussi un lieu qui parle à tous ?

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Une carte vaut mille mots : 59 lieux, 1 impact tangible à Auxerre

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