Essential
Horaires, billets, accès, que voir en une heure, et les œuvres elles-mêmes. Des réponses écrites, dans la langue où on vous a écrit, tirées de vos sources et de rien d'autre.
Le voir sur vos contenus
Pas de menu à parcourir, pas de page à trouver. On tape sa question comme on la poserait à l'accueil.
L'adresse de la billetterie est lue sur vos propres pages, pas sur un résultat de recherche. Vous changez la page, la réponse suit.
Premiers dimanches gratuits, réservation obligatoire, les exceptions que personne ne retient. Écrites une fois, répétées à chaque fois.
Les sites de revente achètent votre nom sur les moteurs de recherche. Dans la conversation, il n'y a qu'un lien, et c'est le vôtre.
Un enfant de neuf ans, un spécialiste et une personne qui lit lentement n'attendent pas la même réponse. Le public choisit une fois, au départ, et tout ce qui suit est écrit pour lui.
Les libellés ci-dessus sont ceux de l'agent, tels que le public les lit. Vous les écrivez, dans la console, dans chaque langue que vous servez.
Essential, c'est un lien. Il s'ouvre dans un navigateur, sur n'importe quel téléphone, sans rien à télécharger ni compte à créer. Vous décidez où ce lien se pose.
Une bulle dans le coin des pages qui reçoivent déjà les questions : horaires, billets, accès.
Sur le cartel, le panneau de salle, l'affiche d'entrée. On le scanne, et la conversation porte déjà sur cette œuvre.
Dans l'e-mail de confirmation, là où les questions pratiques arrivent d'abord et où votre équipe y répond une à une.
Sur une tablette à la réception, pour que l'accueil garde les échanges qui demandent une personne.
Essential, Enhanced et Immersive changent ce que voit le public. Ce qui répond, et ce avec quoi vous le pilotez, ne change jamais. Suivez une question d'un bout à l'autre.
Et tout vous revient. Chaque échange se range en données claires dans la console : ce qu'on vous a demandé, ce qu'on n'a pas trouvé, quand, et dans quelle langue.
Ce que vous avez déjà, dans le format où c'est déjà. Rien à réécrire pour la machine.
La console est à vous. Vous changez une réponse, vous publiez, le résultat est là aussitôt. Aucun développeur dans la boucle.
Plusieurs modèles sous une même orchestration, sans dépendre d'un seul fournisseur. Il répond à partir de vos sources, et de rien d'autre.
Chaque réponse est notée avant d'arriver à qui que ce soit, dans chacune des langues que vous servez.
Il pose sa question avec ses mots et reçoit votre réponse, dans le registre qu'il a choisi, où que vous ayez mis le lien.
Envoyez-nous vos pages pratiques et une salle de votre collection. On revient avec un agent opérationnel et la liste de ce que votre public lui a vraiment demandé.
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